viridanelos se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor platformei noastre de management bugetar familial. Această politică descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Suntem conștienți de responsabilitatea pe care o avem în gestionarea datelor financiare sensibile și ne-am construit întreaga infrastructură tehnică pentru a asigura cel mai înalt nivel de securitate și confidențialitate.

Prin utilizarea serviciilor viridanelos, acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege pe deplin drepturile și opțiunile disponibile.

Colectăm mai multe categorii de informații pentru a vă oferi servicii complete de management bugetar și pentru a personaliza experiența dumneavoastră:

Toate datele financiare sunt criptate folosind standarde bancare și sunt procesate exclusiv pentru furnizarea serviciilor de consultanță și planificare bugetară solicitate de dumneavoastră.

Informațiile sunt colectate prin diverse metode, fiecare având un scop specific în îmbunătățirea serviciilor noastre:

Înregistrarea directă: Atunci când vă creați contul, completați formulare de contact sau participați la evaluări financiare, furnizați voluntar informațiile necesare pentru personalizarea serviciilor.

Utilizarea platformei: Sistemele noastre înregistrează automat modul în care interacționați cu instrumentele de bugetare, ce funcționalități utilizați cel mai des și care sunt preferințele dumneavoastră.

Comunicarea cu echipa: Conversațiile cu consultanții financiari, emailurile exchanged și feedback-ul oferit sunt înregistrate pentru îmbunătățirea calității serviciilor și rezolvarea eficientă a solicitărilor.

Cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri pentru a remembrize preferințele, a analiza traficul și a personaliza conținutul afișat în funcție de nevoile identificate.

Prelucrăm datele personale pentru mai multe scopuri legitimate care ne permit să vă oferim servicii de calitate superioară:

Furnizarea serviciilor: Creăm planuri de buget personalizate, oferim consultanță financiară adaptată situației familiei și monitorizăm progresul către obiectivele stabilite împreună.

Comunicarea esențială: Vă informăm despre actualizările importante ale contului, modificările în servicii, sfaturi sezoniere pentru optimizarea bugetului și reamintiri pentru obiectivele financiare.

Îmbunătățirea platformei: Analizăm modul de utilizare pentru a identifica funcționalități utile, pentru a rezolva problemele tehnice și pentru a dezvolta instrumente noi care să răspundă nevoilor comunității noastre.

Respectarea obligațiilor legale: Păstrăm înregistrările necesare pentru conformitatea cu reglementările financiare și cooperăm cu autoritățile competente când este necesar.

Conform GDPR și legislației naționale, beneficiați de drepturi extinse privind datele personale. Respectăm și facilitativem exercitarea acestor drepturi prin proceduri clare și accesibile:

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la adresa info@viridanelos.sbs sau prin intermediul formularului din secțiunea de contact. Răspundem tuturor solicitărilor în termen de maximum 30 de zile.

Securitatea datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate absolută. Am implementat multiple straturi de protecție pentru a asigura confidențialitatea și integritatea informațiilor:

Serverele noastre sunt găzduite în centre de date certificate cu standarde internaționale de securitate, aflate în Uniunea Europeană pentru a asigura conformitatea completă cu GDPR.

viridanelos nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se realizează doar în circumstanțe specifice și controlate:

Furnizori de servicii tehnice: Colaborăm cu companii specializate pentru găzduirea securizată, procesarea plăților și instrumentele de analiză. Aceștia semnează acorduri stricte de confidențialitate și procesează datele doar conform instrucțiunilor noastre.

Obligații legale: În situații excepționale, putem fi obligați să dezvăluim informații către autorități competente pentru respectarea legii, protejarea drepturilor noastre sau siguranța utilizatorilor.

Parteneriate educaționale: În forme anonimizate, putem folosi date agregate pentru cercetări în domeniul financiar personal și dezvoltarea de resurse educaționale pentru comunitatea noastră.

Toate transferurile de date către terți sunt guvernate de acorduri contractuale care garantează același nivel de protecție pe care îl oferim intern.

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale:

La expirarea perioadelor stabilite, datele sunt șterse în mod securizat folosind tehnici de suprascriere multiplă care fac imposibilă recuperarea informațiilor.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a améliora experiența dumneavoastră pe platformă și pentru a personaliza serviciile oferite:

Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, gestionarea sesiunilor și securitatea contului. Acestea nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea.

Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum utilizați platforma pentru a identifica îmbunătățiri necesare și pentru a optimiza viteza de încărcare și stabilitatea.

Cookie-uri de personalizare: Memorează preferințele dumneavoastră, setările de limbă și personalizările interfață pentru o experiență consistentă.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control din contul dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate limita funcționalitatea platformei.

În principiu, toate datele personale sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană pentru a asigura aplicarea completă a standardelor GDPR.

În cazuri limitate, când utilizăm servicii specializate de la furnizori din afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții corespunzătoare:

Decizii de adecvare: Preferăm furnizori din țări pentru care Comisia Europeană a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor.

Clauze contractuale standard: Pentru alți furnizori, utilizăm clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană care asigură protecția datelor.

Măsuri suplimentare: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adiționale, inclusiv criptarea end-to-end și auditurile de securitate regulate.

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, tehnologiile utilizate sau cerințele legale în evoluție.

Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.